Häufige Fragen zu Neonschildern

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um LED-Neonschilder, Bestellung, Lieferung, Montage und Garantie. Ist deine Frage nicht dabei? Schreib uns an info@neonparadies.de.

Bestellung & Design
Wie läuft der Bestellprozess ab?
1. Du beschreibst deinen Schriftzug oder lädst dein Logo hoch — über diese Seite. 2. Wir erstellen innerhalb von 12 Stunden einen kostenlosen Entwurf. 3. Du siehst deinen Entwurf und gibst frei — oder bittest um Änderungen (kostenlos). 4. Erst nach deiner Freigabe geht dein Schild in Produktion. 5. Lieferung an deine Adresse — versandkostenfrei.
Kostet der Design-Entwurf etwas?
Nein. Der Entwurf ist vollständig kostenlos und unverbindlich. Du bezahlst erst, wenn du mit dem Entwurf zufrieden bist und die Produktion freigibst. Es gibt keine versteckten Designgebühren.
Kann ich meinen Text noch nach der Bestellung ändern?
Änderungen am Design sind kostenlos möglich, solange du dein Schild noch nicht freigegeben hast. Nach erfolgter Freigabe und Start der Produktion sind Änderungen leider nicht mehr möglich.
Welche Schriften und Sprachen könnt ihr umsetzen?
Wir können jede Sprache und Schriftart umsetzen — Deutsch, Englisch, Arabisch, Japanisch, Hebräisch und viele mehr. Auch eigene Handschriften sind möglich, wenn du uns eine Vorlage schickst. Unser Schriftarten-Guide hilft dir bei der Auswahl.
Kann ich auch mein Firmenlogo als Neonschild bestellen?
Ja. Lade deine Vektordatei (AI, EPS, SVG,) oder eine andere hochauflösende Grafik hoch — wir prüfen kostenlos die Umsetzbarkeit und erstellen einen Entwurf.
Preis & Zahlung
Was kostet ein personalisiertes Neonschild?
Preise starten ab 39 €. Der endgültige Preis hängt von Größe und Komplexität des Designs ab — du siehst ihn im kostenlosen Entwurf, noch vor jeder Verpflichtung. Versand ist immer kostenlos.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna (Ratenzahlung und Kauf auf Rechnung), Sofortüberweisung und Apple Pay / Google Pay.
Lieferung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Produktionszeit: 2–4 Werktage nach Freigabe. Versanddauer: 3–6 Werktage. Gesamtdauer also 5–10 Werktage nach Bestellung. In der Vorweihnachtszeit kann es etwas länger dauern — bitte frühzeitig bestellen.
In welche Länder wird geliefert?
Wir liefern versandkostenfrei nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein und Luxemburg. Für andere EU-Länder kontaktiere uns bitte direkt.
Wird das Schild sicher verpackt geliefert?
Ja. Jedes Schild wird individuell in stabiler Schutzverpackung mit Schaumstoffpolsterung verschickt. Sollte dein Schild bei der Lieferung beschädigt ankommen, stellen wir kostenlos Ersatz zur Verfügung.
Produkt & Qualität
Aus welchem Material sind eure Neonschilder?
Unsere Schilder bestehen aus flexiblem LED-Silikon-Schlauch (kein Glas, nicht zerbrechlich), montiert auf einer transparenten Acrylglas-Trägerplatte. Das Netzteil ist CE- und RoHs-zertifiziert. Keine Hitzeentwicklung, kein Flüsstern, kein Flackern mit dank mderner, energieeffizienter LEDs.
Wie lange hält ein LED-Neonschild?
Unsere LED-Neonschilder sind für 50.000 Betriebsstunden ausgelegt — das entspricht über 10 Jahren Dauerbetrieb. Wir geben 2 Jahre Garantie auf alle Schilder.
Wie viel Strom verbraucht ein Neonschild?
Sehr wenig. Je nach Größe verbraucht ein LED-Neonschild zwischen 5 und 20 Watt — vergleichbar mit einer LED-Glühbirne. Bei 12 Stunden täglichem Betrieb entspricht das Stromkosten von unter 1 € pro Monat.
Können Neonschilder auch für den Außenbereich verwendet werden?
Für den Einsatz im Außenbereich (Terrasse, Schaufenster von außen, Garten) bieten wir IP65-geschützte Outdoor-Varianten an — bitte bei der Anfrage angeben. Mehr zum Thema: Outdoor-Neonschilder.
Hat das Schild eine Fernbedienung oder einen Dimmer?
Ja. Jedes Schild wird mit einem integrierten Dimmer und einer Fernbedienung geliefert, mit dem du die Helligkeit stufenlos von 0 bis 100 % regeln kannst.
Montage & Pflege
Wie wird das Neonschild montiert?
Die einfachste Methode: 4 Schrauben + Dübel (liegt dabei). Du markierst die Löcher, bohrst, hängst das Schild ein — fertig in 15 Minuten. Alternativ: Klettband (ohne Bohren, für kleinere Schilder) oder freistehend mit Standfüßen. Detaillierte Anleitung: Montage-Guide.
Wie reinige ich mein Neonschild?
Das Silikon ist robust und pflegeleicht. Eeinfach mit einem trockenen oder leicht angefeuchteten Mikrofasertuch abwischen. Keine scharfen Reinigungsmittel, keine Flüssigkeiten direkt auftragen (Innenbereich-Modelle). 
Rücksendung & Garantie
Was passiert wenn das Schild nicht meinen Erwartungen entspricht?
Da du vor der Produktion eine Vorschau siehst und freigibst, entspricht das Schild zu 99,9 % deinem Entwurf. Sollte es dennoch einen Produktionsfehler geben, stellen wir kostenlosen Ersatz. Wir möchten, dass du vollständig zufrieden bist.
Wie lange ist die Garantie?
Wir geben 2 Jahre Garantie auf alle LED-Neonschilder. Die Garantie deckt Produktionsfehler und LED-Ausfälle ab. Bei Fragen zur Garantie: info@neonparadies.de

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